定制家具跟成品家具还不太一样,只有安装那一天你才会知道产品好坏,风险跟网购差不多,关键要想退货几率几乎为零(除非你不怕麻烦拆了重装)。
在全屋定制之前,我们想像得都很美好,想要极简风格、高级感的北欧风、显贵的美式……在商家样板间看到的产品款式和品质感还算不错,可真正安装到家却发现自己被坑了。
安装到家,怎么看都觉得丑(网友提供)▼
说好的高级感呢?▼
网友提供某安装图,毫无设计感不说,比例严重失调
问题到底出在哪?
国内的全屋定制行业,几乎都没有专业的设计师。这一行就业门槛低,这些设计师的本质工作只是绘图而已,“做设计”就是不走心的套模板、出图快,质量低,毫无审美、美学和设计感可言,对于他们而言单子越多,销售提点也就越多。
而那些的样板间都是请专业设计师花心思设计的,所以你家设计那么丑就不足为怪了。
建议:
1、要与设计师多沟通交流,给设计师提供参考图、当面沟通设计师的效果图。2、如果对方水平一般,不要完全交给设计师,自己要有想法,一起参与设计。3、如果你本身也对设计无感,那么找个口碑好、有审全屋定制商家很重要。
避坑2: 都说自己的E0级环保标准事实真如此吗?摘自百度贴吧根据中国室内环境调查中心数据显示。每年由室内污染造成的死亡人数达11.1万人,平均每天死亡304人;每年新增先天残疾儿童总数高达80万至120万,其中,42.1%与室内空气污染有关。
全屋定制需要用到这么多板材,甲醛的释放时间为10年之久,如果前期不关注环保问题,家居污染隐患大,严重影响自己和家人都健康。
了解过全屋定制的朋友都知道,基本全屋定制的商家都说自己是E0级别,其实E0在早期是商家自己炒作概念,早期国内所讲的E0等于欧标E1,08年的时候从炒作被写进市场标准,成了所谓新国标E0:≤0.5mg/L。
所以是否是EO级别,要看检查报告的甲醛释放量是否≤0.5mg/L,是否符合EO级标准。
也许你还听过有商家向你吹嘘自家产的国产板是比E0还牛的F4星,这明显就是在忽悠消费者,F4星是日本环保标准高的健康等级,更被认为是国际上健康的环保标准之一(比如进口爱格板是F★★★★),但不是我国执行和承认的标准,所以国产板说自己是F4星明显是在偷换概念。
如果不是虚假宣传,只有一种可能,那就是国内板材企业自主研发的产品送样到NSK日本建筑仕上材工业会,按照F4星游离甲醇检测要求进行检测,符合其环保标准,授予该认证证书。(这种情况非常少)
还有宣称自己是“无醛板”的,全实木都做不到,大家就听听罢了。
大家还是要看机构提供的检验报告,不过这年头检查报告都作假,那些A4纸打印的检查报告都不能信。
还要注意查看检测单位的资质,正规的检测机构必须拥有CMA省级技术监督局颁发的检测资质认证合格证书(红色),以及CAL与CNACL等标志,拥有上述标志的单位出具的检测报告才有性,同时具有法律效力。如果不全,至少得有CMA这一项证明。
避坑3: 全屋定制国产板成本低,品牌溢价严重
为什么花高价买了,还是E0级的板子,板材味道大、品质问题频出、维权困难?
百度有一个千人贴吧,都是消费者在维权投诉,近几年我看到过不少维权案例,出现的问题基本都是品质差、味道重、售后没人管等等▼
我们有时候会盲目信任品牌效应,以为产品质量和服务都有保障,其实全屋定制这一行并没有什么统一的行业规范。
为啥都自产板材?
有些品牌会用到大亚板、吉林森工、进口爱格板这些还不错的品牌板材,而国内市场上你叫得出名字的橱柜,一般不用进口板材,而是自己工厂生产或从东南亚进口的便宜板材,板材性能差不多,环保指数比爱格板和那些的板子要低很多,成本低,品牌效应的溢价却很高,品质与定价不相匹配,消费者自然难买账。
花高价买没保障的国产板不如一步到位买进口板材,如果你追求环保,就选进口爱格板,环保等级为F4星,甲醛排放标准是≤0.3mg/L,这是目前严格,也是可以宣称任意空间内不限制板材使用量的标准。
爱格板背面会有EEGGER标识,真正的爱格板在自然光线下会泛油光,板材细腻光爱格板目前在国内很受欢迎,因为是进口板材,成本本身就高,如果你看到比国产品牌还便宜的爱格板就要留个心眼了,需要仔细分辨真假。
现在上都是可以查到授权的,北京瑞原爱格装饰材料有限公司是欧洲爱格板材的总代理,是不是真爱格一查便知,目前爱依瑞斯、博诺尼、意风、飞美、MHOZZ美豪斯、KD、德耐尔等等这些耳熟能详的品牌都有爱格板授权。
国产板材用料杂了色彩会很深,而爱格板分层明显,会很清楚的看到原木色碎木。
避坑4:单价便宜,总价却很贵?计价方式有猫腻?
之前陪朋友去定柜子,前后去了两家店,家店单价700+/平米,算下来略贵。于是去了第二家店,单价500+/平,心里暗喜,等着销售姐姐拿着计算机一顿按,后出来的报价比家还贵20%,气得我俩转身离开。
这种情况,估计很多人都遇到过,这里我就不给大家纠结算法了,因为你挠破脑袋也算不过商家。
目前市面上现有的计价方式分为:投影面积、展开面积、单元柜计算、软件自动计算4种。
有些人觉得投影面积(长✘高✘单价)准确,也没有猫腻,其实只有衣柜的计价会按投影面积来算。如果你定制复杂的榻榻米、电视柜、玄关柜、书桌……就不适用了。
而且投影面积只是一个基础柜子的报价,看似算法简单,但是增项却很贵,如果你想加隔板、加抽屉、加五金、多功能设计……光是这些增项也会让你承受不住,照样能把你算糊涂,后的价格也不一定就很低。
所以如果商家是按投影面积算,一定要问清楚这些增项的费用,在自己预算之内有选择性的增减。
展开面积,用多少板材就算多少价钱
还有一种普遍的是展开面积,也是为准确的算法,用了多少板材就按多少来收费,这种算法只有商家自己清楚,消费者是算不明白的,一些正规有诚信的公司都会设计师先算一遍报价,再拿计量软件计算一遍,后工厂的拆单人员会严谨的再计算一遍价格,终的那个价格也算是很很准确的了。
所以,给大家几个建议:
1、货比三家,做到心中有数。(单价和总价都要比)
2、简单的柜子可以投影面积和展开面积分别计算对比一下。
3、不能只关注价格,而忽略板材、环保和品质。
避坑5:买回家才发现背板很薄?用几年变形了?
如果用加厚背板,要加钱?
柜子背板因为贴着墙,容易被忽略。但背板很薄肯定影响整体柜子的稳固性。
如果你没有把背板的厚度写在合同里,那很可能就会被坑。
目前柜子的背板规格分为薄厚两种,薄背板的厚度有5mm、9mm两种,而厚背板则与柜体板同厚度,一般为16mm、18mm。有的商家的背板都薄得跟纸似的,用几年就晃,所以厚的背板稳固性更好,不易变形开裂,影响实用寿命。
良心商家选用的背板和抽屉底板一般会全采用18mm加厚板。
超薄背板影响柜子使用寿命避坑6:低价折扣套餐里的五金和板材要看好
用几年抽屉掉了?门板关不严?门掉了、柜子变形……五金和板材选择也很重要
现在商家搞活动价格看似很低很有诱惑力,一定要看用的什么板材,什么五金。
定制柜子用的板材琳琅满目,除了实木外,综合性能就是实木颗粒板,握钉力强、防潮隔音、实用寿命也相对较长。目前国内是大亚板和吉林森工的板子,再好一点的就选用进口爱格板。五金柜子用一段时间柜门掉了、抽屉发涩拉不动、柜子关不严、噪音严重……都是五金出现问题。
柜子要用二十年甚至一辈子,定制家具是一项长期投资,五金要选品质过硬的才能经得住岁月的摧残。
目前世界上的橱柜五金配件供应商主要是奥地利的Blum(百隆)和德国的Hettich(海蒂诗),经过50万次开合测试,价格略高但使用寿命久,也是目前行业公认耐用的。
避坑7: 安装品质差,住进去每天都很糟心
全屋定制行业有句行话——“三分设计、三分产品,四分安装”。
其实一点也不假,很多全屋定制厂家设计是一波人,施工安装又是另一拨人,而且没有严格的施工标准规范,安装好坏全靠你今天有没有碰到一个好手艺和经验丰富的安装师傅,出错率很高。
定制柜子之前问一下商家是外包工人还是自养工人,外包工人品质难控制,而自养工人能严格控制安装标准,实行责任制,工人一般都很认真负责。
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