装修格调宜淡雅,灯光布置宜温馨,富有层次感。
进行美容院装修设计时应注重色彩搭配及灯光布置两个方面的重点。色彩搭配适当,格调淡雅,即使材料不够高档,也能够给人一种整体上的整齐效果,同时带给顾客感官上的愉悦。温馨的灯光,能够让顾客在享受服务时放松身心,而光线的层次感,能够让顾客置身于亦梦亦真的氛围中,更好地衬托出美容护肤的效果来。
培养忠实的消费者。顾客永远都是一个流动的倒三角形,美容院设计我们的客户组成永远都有一个新与老的问题,随着市场经济的不断发展,消费心态也越来越多元化,美容院每天都在培养训练消费者变得日渐成熟。当她们意识到我要选择之后,再忠实的客户在她的工作、生活等非美容院因素发生变化时,都会寻找新的消费环境。因此,我们应该始终让自己处在一个不断发展忠实客户的位置。当一个老客户走进来时,经营者马上就应该把她当作一个新的忠实客户开始服务。以服务为重点,美容院设计真正把顾客当作上帝。
以服务为准则,确立自己的经营特色。正是因为服务,才有了酒店五星级与级的区别,才有了国际与国内众多产品的区别。当我们选好位置后就应该着手分析生活在美容院附近的人群,根据这部分特定人群的品位设计美容院的装修风格、设备配置、服务流程,进而确立自己的经营特色,提高自身吸引顾客的魅力。而完成这些工作都应该建立在服务的理念之上。
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