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一、电子商务的简介 淘宝网注册 个人实名认证
二、网店的定 位 买家购物流程 规则的解读
三、产品发布的要素及发布前的准备
四、图片的设置的方法 首图 宝贝描述图片的处理
五、电脑的一些基本操作 网页发布宝贝
六、文案的撰写 一些格式的调整 下载淘宝工具的方法
七、淘宝助理应用 支付工具的使用
八、店铺的基本管理
1、发货流程
2、退换货流程
3、宝贝分类管理
九、阿里旺旺使用 在线接待的一些技巧与方法
十、提高信誉的方法 网店与微店的区别 及日常管理
十一、信息传播要素
十二、店内促销工具 及 店铺的推广与营销等等。
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