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课程内容：
【迈向成功网商--策略制胜】
在网店经营过程中，定 位是关键，清晰的定 位策略能让你的网店具有强大的核心竞争力。?另外网店经营中，“货源”和“?客源”，而货源又是客源的基础，不论是新手卖家还是钻级卖家，货源是制约很多淘友网店经营的一个门槛问题。?本课将和您探讨?“怎么进货”，?“如何谈判”等问题。
【迈向成功网商--赢在执行】
您了解淘宝吗？您能玩转淘宝各项功能吗？如果您想要开店或者开店不久，就赶紧加入我们吧，在这里您能得到提升和更专业的指导。本课将帮助新手卖家关注每一个网店经营细节。
【网店交易安全】
网上开店对于很多新手卖家而言都有着些许疑虑：网上交易是否安全？网上会有骗子吗？遇到骗子怎么办？本课程将教会大家一些基本的网络安全和识别骗子的知识与技巧。
【宝贝拍照技巧】
网店经营中，一张好图不仅赏心悦目，更会引爆点击率，大面积提升店铺浏览量。本课将与您分享数码相机操作的高级技巧：构图，配色，光源统统纳入其中。在理念渗透中融合大量的案例演练，让您从菜鸟一跃而成拍摄高手。
【宝贝图片处理与美化】
一张漂亮的图片：?可以让你的宝贝脱颖而出；?可以为你的宝贝带来人气；?可以让看客心情愉悦；?可以让买家怦然心动；本课程手把手教你如何将光影魔术手及Photoshop结合使用，做出赚钱好照片！
【店铺装修与功能使用】
网店的装修往往是买家看到我们的“印象”，专业、美观的店铺页面，能为你的商品加分，还能增加网购信任，更甚者让买家一进店里就有购物的冲动！本课程将会与您分享网店装修的基本理念，通过对店铺功能使用的介绍，带给你店铺装修美化的小技巧！
【玩转物流】
物流是制约电子商务发展的因素之一，中差评是卖家心中永远的痛，其中又有多少次是替物流背了黑锅。淘宝大学教您如何打包发货，如何控制物流成本，如何防患于未然。同时本课程也会涉及国际物流及保价等相关内容。
【客服赢天下】
客户服务是网店经营的关键。本课讲解客服人员应有的心态，剖析客户购买的疑虑，如何面对和处理中差评、掌握客户档案管理技巧，通过大量实例为您详解客户服务和客户营销的精髓，让您的网店赢在服务！
【让你的网店人尽皆知】
网店正值运营初期的时候，很多人都为了人气而烦恼，如何才能让网店凝聚更多的人气，迅速打开销售局面呢？?练好推广功，网店名天下！本课程将与你分享开店初期店铺推广的经验和秘诀，让你的网店人尽皆知！
不在郑州市的学员一律通过Q Q远程控制教学！
