美容店店长就像交响乐团的指挥官,既要正确指挥,又要调和所有声音,从而才能演奏出和谐优乐章。也就是说,美容店店长既要对美容店作出总体要求,要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情,具体要做好以下工作:
1、指导并参与门店的销活动,促使销活动如期按计划顺利进行,并达到促销的目的。
2、完成上级下达的门店销指标。更好的领导这个团队,实现销的目标。
3、负责处理顾客的投诉和其他后工作。有顾客投诉,要主动处理,而不是推给当时销的员工。
4、建立和维护顾客档案,学会利用顾客档案更好的进行营销。
5、及时准确完成门店各类报表,并进行报表分析。
6、负责各项会议的召开,进行工作部署
7、负责门店的陈列,服务、卫生等管理,促使员工做好各方面的工作,保持店铺良好的形象;
8、参与到店员的招聘、培训,考核、激励、调动和离职当中,树立威信
9、及时对员工反馈门店的信息、存在的问题,提出改进的建议
美容店店长是美容店的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容店生命力,利用团队精神塑造美容院的特色。同时,美容店店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实。
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开美容院大概需要多少钱
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