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1.做好美容院口碑，赢得转介绍客户，很多美容院经营了一定年限之后，会积累一定的老客户，利用好这些来客户，做好优质的服务，维护好和老客户之间的感情，让这些客户帮助你的美容院进行免费的宣传，要知道，口碑相传的力量是不容忽视的，客户会向她周围的亲戚，朋友，同事各种关系宣传，同时，介绍来的客户都是非常有质量的，一旦来到美容院，就会非常相信你的产品和项目。
2.光靠顾客之间口碑宣传，转介绍客户是远远不够，想要大化的挖掘潜在客户是远远不够的，还需要美容院自身来宣传，美容院可以通过报纸，媒体，杂志，周刊把美容院的产品信息，服务信息，促销活动等一系列的活动传达给客户，要知道，女性在消费的时候，往往都是感情的，大多数都是不理智的，你做的一些广告宣传，能够影响到一些想去美容院做护理的消费者的选择，能够帮助你发现新的客户，培养潜在客户。
3.美容院做好了口碑宣传和自身广告宣传之后，还需要做市场调查，对市场了解，是竞争的前提，美容院可以通过市场调查，来了解顾客对美容院真正的需求到底是什么，目前美容院的流行趋势又是什么，在做调查的同时，也宣传了美容院的品牌和信息，趁这个机会，美容院还可以从中搜集到一些顾客的联系方式，通过后期发送美容院信息，把这些客户转化成美容院的会员。
以上三点就是发掘美容院潜在客户的有效的三种方法，能够发掘潜在客户，让美容院客源不断，就是经营成功的关键了。美容院在经营过程中，很多管理者，往往满足现状，觉得有几十个会员就不错了，能够维持美容院的生意，这种想法就犹如温水里的青蛙，迟早有一天，会被市场淘汰。
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