婧氏牙膏全国总代李玲沟通秘诀
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“价格没有高低之分,只要你让购买者觉得值”!
同样的产品价格,如果能够采取一定的策略,就能将因价格问题发生的僵局,由
危转安,变成愉快地接受此价格而达成交易。那如何才能让客户接受高价格?是
许多微商非常关心和头疼的问题。下文将为您提供实用的技巧作为参考。
一、类比报价
此种报价方法可从两方面进行:一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进
行比较,这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了;另一方面可将产品的价格
与消费者日常开销进行比较。
例如:一个销售员推销钢笔时,他经常对男士说:“这支笔是贵了点,但也只相
当于两包红塔山,一支笔可用四、五年,可两包烟只能抽两天。少抽两包烟就可
买一只精致的笔,而且在用的时候又有风度,值得!您说是不是?”经他这样一比
较,一恭维,有些人也就很想买一支了。
二、切片报价
一公斤西洋参800多元,但在报价时,则说每克0.80元。又如,在英国,当你向
售货员询问好的咖啡价格时,营业员则会告诉你“50便士可买四分之一磅”,而
不说“每磅咖啡两英磅”。你看,两英磅“切片”后成了一个小单位价,可使人
有一种价廉的感觉,即使不能保证成交,但他决不会立马掉头就走。
同样的道理led发光二极管如果在标价上只按低采购量1K来报价,那么就会让
很多客户望而却步!“怎么要那么贵啊,100多啊!”如果单价写成0.1/个,那么
效果上是不是更容易让人接受呢?这让我想到了近风靡全球的“切糕”,虽然
可能存在强买强卖的嫌疑,不过表面上还是采用了这种技巧的。
三、当客户以竞品价格打压我产品时
1、表现:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你的便宜多了!”
2、分析:客户认为产品价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格
高”都是相对的。
例:在方便面行业,客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较,拿
竞品的低档面与我方的中高档面进行比较,拿小企业的产品与我们大企业的产品
进行比较等,这种比较势必产生错误的结论。
3、应对方法:
(1)先让客户讲,看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”,是在与哪家企
业产品进行比较:
如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比,就应向客户说明两者的价格
是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定 位都不一样。
如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比,那么首先应将客户所说
的竞品的价格和售卖情况调查清楚;然后对号入座,看看竞品相当于我方产品的
哪个品类;后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格,对
我方显然是不公平的。
(2)把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据、证书等直观的方
式,从企业的状况和产品的定 位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面
:
向客户说明我们企业的生产和质量管理情况,必要时可向客户出具企业获得的
ISO9000等质量保证体系的证明文件。
与竞品进行相关质量指标的对比。
请第三方进行盲测。在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下,让其
自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。
(3)告诉客户我们的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,它是
厂商持久发展的重要保障。
注意:
不要蓄意攻击竞品:在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品,这样
很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。
对比技巧:评价竞品的时候,先说优点后说缺点;评价自己的时候,先说缺点后
说优点。
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