网络招聘APP及平台架构开发流程

2021年是十四五的开局之年aigao0607，伴随中国经济转型升级与高质量发展，中国人才发展也紧跟时代要求。在保障人才就业数 量和提高人才就业质量方面，、人社部等中央机关出台相关政策，积极推进人才就业，把就业指标作为宏观调控 取向调整的依据；着力深化技能人才培养体制机制改革，提升人才质量。同时，人社部出台《网络招聘服务管理规定》， 规范了招聘平台相关服务事项，为网络招聘行业正向积极发展种下了规范化的种子。
2020年新冠疫情对全球经济造成了严重损失，中国经济发展也受到一定程度的波及，但全年经济整体仍保持向好发展的态 势。2020年中国GDP总额突破100万亿元，增速相较2019年较低，但仍保持正增长。服务业生产指数也随着经济恢复而 逐渐上涨，4月已恢复到正增长，反映出较好的发展情况。同时，中国居民消费价格浮动也由年初的高位下跌至年底的地 位，全年较2019年上涨2.5%，好于全年预期。随着经济企稳向好，就业形势会延续总体平稳的态势。人社部将深入实施 就业优先政策，着力稳定就业岗位，这为网络招聘平台的发展创造了稳定的经济环境。
根据国家统计局的数据，劳动力近年来整体维持在8亿以上，但是增幅略有波动，2019年劳动力增长0.72%，与前一年相 比明显增多，但我国15-64岁年龄阶段的群体数量正在减少，因此劳动力增加的原因一部分是因为新生力量步入职场，增 添了市场的活力，另一部分是因为目前部分临退休人群延迟退休补充了劳动力群体数量。从三大产业就业人员分布来看， 第三产业就业人员占比正在逐渐增多，2019年占比达到47.4%，与2018年相比上涨1.1%，与此同时，产业就业人员 与2018年相比下降1%，人才流动正在向第三产业集中，主要是因为随着经济发展，服务业发展为迅速，对人才的需求激增。
近年来，为缓解我国劳动力结构性矛盾突出与就业形势不确定，保障稳就业，人力资源服务机构充分发挥主观能动性，从 提供相关人力资源服务角度，努力确保就业局势稳定。根据人社部的数据显示，2019年中国人力资源服务机构数量达到 3.96万家，比2018年增加4300家。行业从业人数达到67.48万人，增速达到5.2%。同时，为应对疫情对就业的影响， 2020年参与招聘行动的市场化人力资源机构共1626家。庞大的人力资源从业机构数量激发了网络招聘赛道的企业竞争， 促使行业持续向好发展。
近年来，网络招聘平台始终探索AI技术在招聘平台的应用，新冠疫情导致的居家隔离、居家办公等行为加速了AI技术对招 聘平台的赋能，有效解决疫情期间求职者无接触求职的问题。招聘平台围绕AI技术开展直播面试、视频面试、线上招聘会 等活动，将线下招聘活动转移至线上，加速实现技术对产品的赋能。同时，各大招聘平台配合国家多部门开展招聘活动， 为社招及校招人群提供便利的招聘渠道，对于解决2020年疫情期间就业问题起到了极大的帮助。各大招聘平台的技术赋能 与招聘活动为平台竞争发展起到了催化作用。
招聘赛道投资热情高涨，早期轮次成为投资热点
随着近年来企业服务的关注度持续走高，企业服务中的人力资源版块也吸引了更多资本的眼光，其中网络招聘企业成为资 本投资的方向之一。2018年至2020年，从融资事件和融资金额来看，网络招聘企业融资热度高涨。2019年成为融资热度 大年，融资事件占近三年总融资事件的35.1%，同时总融资金额超过38亿。2020年受疫情影响，融资事件相对较少，但整 体融资金额仍超过30亿，这表明，单笔融资金额较高。从融资轮次来看，早期轮次成为资本投资热点。网络招聘企业在现 存商业模式基础上，通过垂直化、差异化经营吸引资本进入，在资本加持下，企业逐渐探索更加稳定和更具安全性的发展 路径。
以近两年国内典型的招聘平台对外投资来看，招聘平台的投资方向主要集中在人力资源大行业中的各个赛道，如灵活用工、 职业培训、数字化解决方案等，涉及企业人力资源需求的各个环节。招聘企业通过对相应赛道中的企业投资，从资本方面 增加企业自身在人力资源行业的生态布局。头部企业对外投资金额均过千万人民币，也表明其深耕人力资源行业，扩张企 业服务边界的野心。从投资角度分析，中国网络招聘平台的未来发展或将形成两条路：1）围绕人力资源行业提供深度服 务；2）围绕职场与职场人生活提供更广泛的服务。
近年来，网络招聘网站流量主要集中在存量用户，因此整体来看同比降幅明显，全年平均月覆盖用户数达到7400万，受疫 情影响，2020年招聘PC端用户流量未出现明显的使用波峰，反而呈现出全年平稳的态势，尤以下半年更为明显，同比与 环比均在稳步增长。这主要是由于：1）一部分求职、跳槽的求职者基于自身需求使用招聘平台，但受疫情影响，市场低 迷积压了上半年供需双方的求职（用人）需求，下半年市场秩序走向正常之后，激发了大量求职者的求职热情。2）疫情 期间居家办公的方式也激发了更多求职者使用PC进行求职。
PC端整体时长仍保留季节性特征，其中3月达到峰值
根据iUserTracker的监测数据显示，2020年网络招聘网站用户浏览时长相比2019年同期下降明显，全年同比降幅平均达 到-9.7%。但仍具有一定的周期性特征，在“金三银四”及“金九银十”热门求职季的使用时间仍为长，其中3月达到峰 值，环比增长30.1%。随着移动互联网流量的不断转移，招聘APP便捷化的操作也吸引了更多求职者转移使用战场，网站 的功能主要还是以简历修改和投递工具功能为主，整体用户量减少，人均使用时长减少，导致PC端整体有效浏览时长还在 持续下降，这也意味着移动端用户使用粘性的增加。
疫情复工后独立设备同比一路高升，全年整体数量变化平缓
根据mUserTracker的监测数据显示，年初疫情对招聘市场的影响并不显著，2020年全年招聘APP的月总独立设备数同比 2019年仍保持正向增长，其中5月、8月和10月达到同比增长率小高峰，分别为14.7%、15.5%和14.4%，其余月份维持在 11%左右小幅度上下波动。值得注意的是，2020年秋招季相比往年略有提前，不少企业在8月份就开始了网申等招聘流程， 所以8月与9月的环比增长趋势是下半年头两个正向开始且明显高于复工后的其余时间段。
招聘APP月独立设备数量TOP2竞争激烈，TOP5明显分层
根据mUserTracker的监测数据显示，2020年全年TOP2招聘APP前程无忧和智联招聘月独立设备数相差无几，两者平均每 月超过1100万台，三月份复工后，招聘APP月独立设备数相较1月和2月上升并持续平稳，整体对比前五名，体量大的 前两个平台集中了大多数用户，是其他平台用户量的3-12倍。
大部分小微企业的发展支撑起人力资源市场的用人需求
近两年来，中国小微企业数量达到8000万家，占中国整体注册企业数量的近70%，中小微企业为国家经济发展做出了重要 的贡献，同时也是吸纳就业的主要来源。近年来电商、直播等行业的快速发展，激发了众多企业的参与热情，不断有新企 业进入相关领域快速发展。中小微企业体量小，生存能力强，推陈出新快，仍有较大的发展空间，未来也会为更多的求职 者提供就业机会。
疫情环境下企业人才招聘选择范围广，招聘完成率高
受疫情影响，2020年企业招聘需求减少，招聘压力降低，企业招聘整体性支出减少，造成费效系数回落。从招聘费效系数 来看，2020年企业的招聘费效系数为0.307，较2019年略有下降。在市场机会减少的形势下，企业对人才的需求减少导致 对人才的选择余地更大，招聘难度随之降低，因此招聘计划完成率较2019年有所上升，招聘完成率意味着企业的招聘效率， 完成率越高，效率越高。2020年不同层级员工的招聘计划完成率分别为75.4%、87.7%、95.8%，整体较2019年有所上升。 在疫情影响下，企业的人才招聘需求发生了相应变化，但艾瑞预计随着疫情得到有效控制、经济逐渐恢复发展的背景下， 企业将会在2021年逐渐增大岗位人才需求，扩大招聘范围。
月薪过万成为求职者的薪资追求，2020年职场人薪资略有降低
根据艾瑞对2020年职场人的调查，1/4职场人薪资集中在5000-8000元每月，1/4职场人薪资集中在8000-10000元每月， 这表明50%的职场人薪资不过万。而意向求职群体中，超过30%的人希望自己的月薪能够过万，个人薪资与意向薪资中间 仍存在一定差距。从在职白领的薪酬浮动来看，2020年疫情导致经济环境遭受影响，部分企业缩减成本，降低员工薪资， 超过50%的白领在2020年薪资降幅达到5%-10%，但也有23%的白领群体薪资获得小幅上涨，同时11%的白领薪资上涨 15%以上。随着后疫情时期中国经济成为全球正向发展的经济体，关乎人民生活、产业发展和出口贸易等领域或将有 效拉动就业，加速就业稳定。
招聘效率-亘古不变的话题，人岗匹配-关键在于雇主
网络招聘平台在互联网技术不断迭代与更新的基础上，一步步探索着人岗匹配的精准性与效率。但匹配度是否精准，效率 是否有提高，平台只能从技术手段解决岗位需求和简历经验文字的匹配度，尽可能精准。人岗匹配的关键在于企业雇主， 他们需要设立明确的人才需求目标，平台才能据此匹配符合的求职者。艾瑞分析认为，招聘效率无法用定量的方式评估， 只能在企业雇主需求明确的基础上，平台通过技术筛选相应求职者，尽可能实现匹配。
平台开发C端增值服务，培训服务或将成为未来发展潜力
网络招聘平台竞争激烈促使平台不断探索新的商业模式，形成差异化发展，同时随着劳动力市场整体素质的提高，企业雇 主也在提高所需人才的能力要求。在此环境下，平台向C端提供增值服务，在吸引用户流量的同时获得收益。艾瑞分析认 为，培训服务相对简历服务和其他服务而言，服务次数更多，服务人数多。一方面可持续变现，另一方面也与国家政策提 出的“加快推进技能人才发展”相契合，或将是各招聘平台未来在C端不断拓展的领域。而基于此方向，平台未来面临的 问题可能是选择哪种合作模式的投入产出比更高。
企业雇主：前期招聘仍需互动参与，后期管理更注重员工体验
招聘与求职的关系是双向选择，现今的求职者更注重个人感受，企业雇主在人才招聘与管理的过程中如何做到更有关怀和 人性化，让求职者更认同企业，在企业中收获成长，是企业雇主需要侧重考虑的问题。雇主用人涉及“选、用、育、留” 四个环节。在选人阶段，雇主仍然需要加强与求职者的互动，给予面试反馈，了解求职者评价，辅助改进后续人才选拔。 在用、育、留阶段，企业雇主需要重视员工体验，洞察企业与员工之间的关系，通过为员工提供有效帮助使员工获得成长， 有助于企业提升运营效率，增加收益，形成良性闭环。
布局人力资源服务生态，持续探索商业模式变现可能
网络招聘平台核心盈利主要来自服务B端的收入，网络招聘服务是主要的收入之一。而招聘平台在自身业务发展的基础 之上，还在积极探索其他商业模式的变现能力，基于B端客户群体和C端用户探索。1）拓宽服务的广度。为企业客户和个 人客户分别提供不同板块的服务内容，如增加招聘方式的多样性，拓展人力资源外包服务；对C端增加求职指导服务、学 习培训服务等。2）深耕服务的深度。为B端客户提供基于企业用人周期（选、用、育、留）的服务，如探索用人管理阶段 新税服务、人事管理等，朝服务能力更综合的人力资源服务商方向发展；为C端提供职场工作+休闲的服务，求职辅导、 学习培训之余，搜罗职场信息。从服务体量来看，B端服务仍是招聘平台未来营收的主要方向，C端群体具有低客单价、大 体量的特征，仍是招聘平台持续探索商业变现的重要组成部分。
雇主加速数字化转型，搭建相关系统提升人力部门工作效率
在数字化变革和颠覆的时代，企业对复合型人才的需求更加旺盛，要搭建跨行业、跨领域的人才队伍，需要重新划定企业 人才战略规划，搭建相应的招聘模型。而技术在招聘领域的应用可以有效帮助企业HR减少工作量、节约时间、简化操作 流程，因此，未来五年企业雇主会考虑使用有助于人力资源提效的数字系统，如CRM、HRMS、ATS等。人才是企业发展 的原动力，人力资源拥抱数字化改革，将HR从重复的筛选、面试环节中解决出来，将时间投入更多可以通过技术洞察候 选人求职行为的事情中，优化人才招聘策略，提高招聘效率，赋能企业的精益化招聘。