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“小微信”引领信息化警务“大格局”
编者按：“微时代”的来临，悄然无息而又能量巨大。河南网中网计算机科技有限公司紧盯市场走向，全力开发好分销以作为第三方开发微信公众平台的强大运营系统，不仅仅和其他第三方一样具有强大的宣传推广功能，更加能带来经济效益和社会效益。时代已经不允许我们止步啦！警务系统已经跟上潮流，大力开发微信公众平台，作为拥有更多诉求的企业们就不要再犹豫啦！
随着移动互联网的快速发展，微信作为信息化时代的一种全新的沟通交流媒介，具有操作简单、运行流畅、免费开放和传播快速等特点。湖北大悟警方顺应当下“微时代”大背景，借助“微信”这一媒体技术，开通了平安大悟微信公众平台，主动适应警务信息化新常态，在警民沟通、咨询服务、安全宣传、监督举报等方面为群众带来便捷，得到了群众的“点赞”，有力提升了基础工作信息化水平。
搭建新平台，警民关系微互动
根据警务信息化新常态需要，开通“平安大悟”微信公众平台，集警务快讯、业务咨询、便民服务、监督举报为一体，将公安工作与宣传服务延伸到群众日常工作中，为群众提供全方位、多角度的警务信息及防范资讯。内容以大悟警方资讯、安全防范宣传、协查通报、业务咨询服务为主，形式上包含有图文并茂的各类警务快讯、警营风采、安全提示、防范提醒等。在微信平台中开通监督举报栏，积极吸纳群众意见，鼓励、引导群众共同参与社会治理，举报违法犯罪行为。对群众在微信上的求助和投诉，及时答疑解惑，群众提出的问题时间进行回复;暂时不能答复的，及时报告局领导，并向相关业务部门咨询后再及时给予答复，让群众及时得到满意答案。今年以来，发布各类信息44期百余条，吸纳2000余名用户关注，群众浏览分享转发 5万余次，起到了良好的宣传效果，提升了群众知晓度、关注度和满意度。
畅通新渠道，便民利民微服务
坚持把关注民生、服务群众放在首要位置，将微信与警务工作有机结合起来，开通出入境管理、交通管理、户政、消防等各项业务咨询服务，使微信平台成为集办事服务、查询、咨询等于一体的民生服务平台，群众足不出户，只要通过指尖一点就能实现对相关服务的查询，丰富了服务形式和内容，提高了效率，节约了成本。此外，对于群众关注度较高的社会治安和安全防范问题，及时发布预警信息，为群众提供防范建议。今年来，先后发布重要时节微提醒、民警提示5期，为群众安全出行提供了生动、亲民、贴心的时实信息;受理群众人工咨询服务百余人次，受到群众点赞好评。
适应新常态，宣传通报微发布
微信凭借便捷、方式灵活被更多的民众所接受，传输、转发信息面广，受民众关注度高。针对这一现状，大悟警方加大对“平安大悟”公众微信号的宣传力度，要求全局工作人员对公众号进行关注，并集全警之力将微信平台内警务信息时间转发至各自朋友圈，环环加扣，以少积多，大限度地宣传公安工作，提升工作影响。今年以来，发布情况通报6期，关注率6000余次。2月27日，网上流转“湖北省大悟县河口镇中学狂打学生”的一段视频，一名女子在教室内向一名学生模样的女孩连打十来个耳光，并伴有多个踹脚动作。获知舆情后，该局联合县委宣传部、教育局迅速开展调查，并及时将有关调查处理情况以“网传大悟教师殴打学生，打人者为休学学生，警方已给予行政处罚”通过“平安大悟”微信进行通报，关注率达2100余次，提升了工作影响。
