CRM客户管理都有哪些特征

传统企业已经开始逐渐向互联网时代靠近，伴随着经济全球一体化逐渐加深，中国也是在突飞猛进、迅速发展。像CRM客户管理系统，让企业有了新的发展模式，从而赢得更多。那今天小编就带大家了解一下CRM客户管理都有哪些特征吧！

一、营销

CRM主打就是“销售+管理”，那我们先来说一下营销。在客户管理系统如中可以有效的帮助企业筛选出与企业相匹配的客户群体，在客户群体中会根据购买周期、喜爱程度等即可根据数据分析出客户想要的营销模式。
二、管理

说完营销我们接下来说一下管理吧，对于企业来说管理是必不可缺少的，当使用CRM客户管理系统时，会让企业变得更规范、流程更清楚等。当管理变得轻松并有条不紊时，企业也会有不同程度的发展进步。

综上所述，这两点就是CRM的主要特征。CRM客户管理系统实现企业“销售+管理”，是客户管理系统的前沿创新。