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很多初入跨境电商的新朋友们，可能还不明白ERP，或者只是听说过但并没真正接触使用过。提到ERP(EnterpriseResource Planning 企业资源规划)，一般会想到零售业，或零售业制造业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
我们常说的跨境电商ERP，本质上是专业服务于跨境电商这个细分领域的ERP系统，用于对接跨境电商平台和众多货代系统、可实现多平台管理、智能发货、精细化采购、动态仓储管理、详细的统计报表、以及很重要的刊登功能，一个全能软件。
那么我们选择ERP的参考依据是什么？
做跨境电商，我们都会有在所难避免的痛点：
关联现象防不胜防，多管理压力大，从而导致信息出错
产品刊登数量庞大，编辑优化工作无止境，从而导致产品劣质
合理采购，供货关系管理费心费力，从而导致货物关系错乱
物流选择、利润计算费尽心机，从而劳心劳神
库存管理过程繁琐，经常缺货，从而导致总利润下降
订单漏发错发时有发生，从而导致差评不断
售前售后客服事无巨细，从而导致管理不到位
数据统计头晕眼花，出现错误，无法挽回
……
我们首先要了解自己的痛点，了解企业内部的大问题，选择ERP时就可以对症下药了。比如订单处理能力弱，就选择订单处理功能强大的ERP，着力解决订单问题；比如产品刊登是当前首要任务，就着重选择产品刊登方面表现的ERP。但也要注意我们选的是一个ERP系统，而不是一个工具，若仅仅只是能打单、或者只能刊登、营销，那不是真正意义上的ERP系统。
