每一个客户都是的,客户的需求至关重要,建立酒店自己的网站,可以完美树立酒店在科技信息时代的光辉形象。在现代化商业活动中酒店网站发挥着日益显著的作用,互联网成为了现代商业中的第四媒体,其突出的特点就是可以跨越时空。正常情况下,网站时时刻刻都在工作,通过酒店的网站,用户可以跨越时空了解酒店;利用多媒体技术,酒店可以向用户展示经营理念、酒店房型酒店文化、酒店形象,树立酒店形象,增值酒店无形资产。下面郑州鹏程科技小编为您总结酒店网站建设的作用:
(1)宣传酒店,提高酒店营销业绩。据调查,有超过50%的人是通过上网查询酒店的电话和地址的,可见酒店网站已成为大部分消费者首次接触酒店了解相关信息的选择。
(2)加强客户沟通宣传酒店品牌。酒店可以通过网站建立与客户沟通的便捷渠道,全面展示酒店的所有房型产品。网络科技足以令您的酒店品牌形象更加立体地呈现在用户面前,就算酒店仅仅把网站当成电子宣传册来使用,也较传统的宣传模式更加的形象生动、多姿多彩,更便于发布与传播,更加的低碳环保。
(3)丰富营销手段,拓宽销售渠道。酒店网站可以满足一部分客户网上查询与预订的需要,抓住网络商机。酒店通过网站可以开展网络营销。首先,网络营销是传统营销的补充;其次, 网络营销可以拓展新的空间,扩大销售渠道,接触更多的消费群体;再次,网络营销可以减少环节,减少人员,节约费用,降低成本,有助于提高营销效率。
(4)有利于了解客户的意见,掌握客户的需求。在不干扰客户正常工作和生活的前提下,酒店通过网站上的留言板、短信以及E-mail可以倾听客户的意见,了解客户的心声,加强企业与客户间的联系 建立良好的客户关系。
(5)有利于改善服务,提高酒店服务质量。酒店通过网站开展的在线服务是传统的沟通方式(邮件、电话、传真等)所不能相比的,在线服务能够更加及时准确地掌握客户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现酒店全方位的服务。
(6)打破时间和空间的局限。互联网的特点在于突破地域限制,一个网站能同时为您服务于世界各地的用户;同时,网络无休息,一年365天、一天24小时,您得网站永远忠实地服务于您的所有客户。
郑州鹏程科技以多年的专业实践和实际运行经验,帮助酒店制定出合理有效、适合酒店实际情况和需要的解决方案,并且以专业严谨的技术以及实施流程为保障,为客户打造出高性价比网站。同时协助支持好客户做好网站的运营工作。通过双方紧密的合作,细致有效的落实好每一步工作,让酒店有效的运用好网站,使其发挥真正的作用。鹏程科技给每一位客户的承诺:价格优,设计专业,服务完善,信誉可靠。
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酒店网站建设的重要性
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