郑州区块链开发商城

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不同类型的用户流失时间不同，在很长一段时间内用户未打开APP，确定为用户已经流失。2.预防措施要做好如果用户偶尔打开APP应用，但是时间很短，那么该用户被定义为即将流失用户。这种情况要提前做好工作，将用户进行分类，分为活跃度用户、一般活跃用户和不活跃用户。分类之后，建立用户资料，将用户年龄、喜欢等归类分析。通过问卷调查等方式，解决用户诉求，防止用户流失。

2. 流失召回方法（1）短信召回：用户在注册APP时，通常会使用手机号码注册，当用户卸载或未活跃时，可向用户发短信召回。其缺点是该短信可能会被用户屏蔽为垃圾短信，不予以浏览，而且成本高。（2）邮件召回：如果APP注册时保留用户邮箱，可以向用户邮箱发送邮件的方式来召回流失用户。其缺点是到达率不高，阅读率低。