在诊所宣传当中,一个诊所常犯的核心错误,就是寄希望于外界广告,寄希望于患者,却不知道
从内部去发力、破除所处的困境。下面汇国医疗营销专家梁彦清老师给您们解析。
就算想要患者帮你宣传,也要建立在你诊所宣传的基础上。如果你诊所本身都做不好宣传,比如在
环境、形象、服务、等方面(当然重要的是),都无法让患者满意,那么可想而知,患
者也不会帮你宣传。
另外,一个诊所值钱的就是“信”,这个“信”包括医生自信、患者相信、诊所信誉三个核心部
分。而没有医生自信,则没有所谓的让患者相信和建立提升诊所信誉。而医生自信,也是做好医生
本身宣传的重要支撑。
那么医生除了努力提高自身,救治患者外,还应该如何做好其他的宣传,先吸引患者到诊所来
,进而引导患者为你宣传呢?
1,患者与医生的距离
患者进来,距离应小于1.5米,太远的话,医生和患者之间的对话可能会模糊不清。
2,医生的说话声
医生的声音应该适当的提高,给人自信和清亮的感觉,但不要给人高分贝刺耳的感觉。不过,如果
你所面对的患者,你没有底气的话,则声音可以适当小一些。当然还应当注意用词,和暖
、尊重,耐心,这大家都知道的。
3,避免患者玩手机
因为有些患者真的太过沉溺手机,哪怕是看病的时候,他可能也在玩手机。所以医生诊断病人的时
候,应该采取一定的方法,避免患者玩手机(或关掉WIFI、或有所提示)。否则患者只顾玩手机,
很难听清听懂医生的说话,影响沟通,影响诊断。
4,医生的包装艺术
“人要衣装,佛要金装”,作为一名医生,适当的形象包装是很有必要的。
当然,不是鼓励你为了追求高价码,去包装自己。而是要你以匹配自身价值的形象,在患者心中树
立起专业性、可信度。
5,先看重患、老年人
当诊所有排队患者时,先看有风险的重患,或行动不便的老年人。你知道的,这些人一旦倒在
你的诊所,你固然要承担一定的责任和不必要的麻烦。
6,不要做“黑”诊所
诊所门头大点,招牌一定要清晰好认,而且一定要有灯。而室内,到了晚上以及天阴的时候,
一定要开灯,保持诊所的明亮,不要做“黑”诊所。
更不能像我们以前说的,患者少的时候,为节约电费,还自作主张地关掉一些灯。这样都是明摆着
把患者往别人那里推。
诊所宣传还有很多您需要了解的知识点,您的诊所不知道该如何做宣传?河南汇国医疗服务控股
集团,是应国家医疗改革和消费升级需要,于2017年底在郑州市组建,其前身是创立于2015年10月
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