腾讯投资企业级产品EC营客通,是利用互联网思维让企业与客户紧密相连,实现营销落地粉丝经济。通过EC让企业与客户建立良好的关系来进行销售和提供服务。下面来看一看EC营客通是如何帮助企业建立互联网思维,实现粉丝营销。
一、连接客户,建立多种互动关系。连接客户是建立互动推进客户关系转化的前提。EC营客通整合了Q Q、微信、电话、邮件等多种沟通工具,企业可以根据不同客户的习惯采用不同的联系方式,也可以使用多种联系方式与同一客户建立联系,多种方式并进的互动方式让客户感觉更好,不仅为客户带来帮助,还能时刻保持关怀问候,企业始终围绕在客户身旁,让企业成为客户的好朋友。
二、智能跟进,快速推进成交。当销售团队拥有大量客户的时候,跟进客户的工作很难系统地进行,EC营客通的销售计划功能不仅能帮助企业解决工作效率问题,同时自动记录了所有的联系记录。通过销售计划,企业可以根据每一位客户的需求、消费记录、习惯、爱好等特征来制定精准营销策略,智能化、持续不断地跟进客户,定制化地跟进不会让客户反感,快速地让新客户实现成交,让老客户实现二次成交。
三、强大的销售数据支持,让销售管理更加轻松。EC营客通不仅是好用的销售工具,在销售管理方面也有非常强大全面的功能。除了自动呈现每天客户数量的增长数、客户联系频率等数据,企业管理者可根据需要随时查看销售团队的工作状况,了解开发客户的情况、销售工作的进展、团队的整体效率等,并可随时根据业务需求来优化销售策略。
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腾讯投资EC营客通,开拓企业管理新方向
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