电话机器人能为我们做些什么呢

要说近年来各个企业使用多的拓客工具那必定就是机器人打电话软件，代替真人自动和客户对话，自动筛选意向客户，一个机器人打电话软件的工作效率相当于五个人工销售的，同时还能降低企业的成本，提升销售业绩。

那机器人可以完全代替人工销售吗？新的电销机器人可以达到日呼3000-无限通的外呼量，同时支持打断，支持自动学习、支持智能训练等等…这些技术可以帮助电销人员更好地了解客户需求，并提供针对性的产品服务。

在现阶段，电话机器人还不能完全取代人工，而是协助人工坐席完成外呼工作中重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90％的无效客户，从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席去完成，所以重要销售线索跟进、签约等工作将由人工坐席担任。

虽然无法完全取代人工，但是智能语音机器人能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗，可以说是从企业的人力支出过高的难题。据行业统计，智能语音机器人可将企业成本有效降低60%-70%！