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企鲸客scrm打通电商平台

更新时间:2021-12-03 09:33:39 浏览次数:48次
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2020年可以算是企业微信营销爆发的元年,目前,企业微信已经服务超过250万家真实企业,活跃用户6000万,涵盖50多个行业。其中,中国500强企业已有80%开通企业微信,每天有超过470万个系统连接在企业微信上。
数字商业全域应用服务商企鲸客SCRM应运而生判断,对品牌商家来说,已可以布局私域营销。企鲸客SCRM打通了淘宝,京东,拼多多,小鹅通,微盟,快手等电商平台,可以让电商企业拥有自己的客户管理系统,一个系统完成订单管理和客户管理,转移电商平台的公域流量至企业微信,建立企业私域流量池,能直接反复触达客户,降低营销获客的成本,提升客户转化。
企鲸客SCRM可以添加微信好友为客户,而且可以对好友进行群发,还有被关注快捷回复、打标签等功能;管理员开通客户朋友圈后,可将产品、活动信息发布到客户的朋友圈,并跟客户进行评论互动;企业可以选择一个或多个群聊生成“加入群聊”二维码,二维码永远不会过期;企业微信还提供了小程序的加群方式,打造用户池效率再提升……
企鲸客可以帮企业形成了一个的社群运营闭环,提供了拉新获客、提供服务、促成转发、形成传播四大环节。
企鲸客作为腾讯常年的合作伙伴,能为商家带来哪些新的营销玩法呢?
一、获客
因为打通了月活11亿的微信,在获客方面企业微信可以“秒杀”同行,企业商家可以通过商城客服功能一键添加用户好友,企业微信拥有企业背书比个人添加微信更有可信度,加上认证成员添加好友上限是5万人,以及社群和小程序“活码”的性质,企业微信为企业商家提供了更多的新客户。添加完客户以后,可以通过直播小程序承接交易落地。
二、转化
打通企业微信的企鲸客SCRM+电商平台,可以在企业微信群里直接发布商品小程序和优惠券,用户无需跳转或者下载APP,即可在群内直接预览产品或者使用优惠券,体验感直线上升,企业微信群还有置顶功能、群发红包等多种营销功能,可以为社群添加更多的转化可能。
为您的电商带来更高的转化率。
三、管理
在群发和朋友圈方面,企业可以根据用户标签,提供不同的产品和文案,实现精准触达;企业微信可以设置添加客户后的欢迎语,以免添加客户后未能及时回复失去商机;员工离职后,员工的客户线索将会保留,保护公司客户资源。
企业微信营销红利才刚刚开始,企鲸客SCRM已成功对接,在用户增长红利逐渐进入瓶颈期时,品牌商家可以通过企业微信打造会员制、订阅制和顾问制的服务体系,以提高商业化变现模式。
所以做好私域流量池,把门店线上化,再通过一对一、朋友圈、微信群三个方式去增加我们的粘性,从而实现回笼现金流。疫情之下,让很多企业明白了线上是非常重要的,经营好客户流量池是一本万利的事情。
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