企鲸客scrm销售管理功能

社会进入了快速发展时期，传统行业步履越发艰难，很多企业踏上了数字化转型的步伐，力求通过大数据、5G、智能计算机、互联网、云计算等新兴技术实现求生自救。越来越多企业开始意识到，数字化时代，搭建属于自己的私域流量池，获取更多客户流量、发挥客户大价值，实现客户留存、转化和变现才是让企业能够长久获利的捷径。
搭建企业的私欲流量池，目前方式是通过企业微信来实现。然而只用企业微信也是达不到佳效果的，比较建议使用SCRM来实现，目前市面上的这些产品，企鲸客SCRM系统挺不错的，是销售营销增长的利器。主要的功能有以下四个方面：
1.帮助市场获客
可以在线搜搜素客户:自由搜索海量目标客户的信息
活动运营:通过企鲸客，实现各种资料的发放、客户信息的统计;
渠道分析:搭建多维分析看板，实时查看各个渠道的用户量、成交情况:
业务知识:基于企鲸客知识库，市场人员可以在线记录市场业务、沉淀专业知识。

2.线索分配
线索池:所有线索统一沉淀在线索池;
线索领取:每个销售可以从线索池批量领取线索;
线索退回:对于不符合要求的线索，销售可以将线索重新退回线索池。

3.客户跟进

客户跟进:销售可以在客户信息表中快速添加客户跟进计划与记录，通过日程提醒可以看到需要跟进的客户:
公海池:对于不符合要求的客户，销售可以将其退回公海池;销售也可以通过手动添加等方式直接添加新客户到公海池。

4.商机管理

建立商机:在与客户交流过程中，发现客户有需求时，可以在客户信息表中新建多个商机，并针对每个商机进行跟进;
商机跟进:商机阶段可以分为需求发现方案报价、赢单等多个阶段，销售可根据跟进情况更新状态。

5.客户管理｜提升客户转化率
360°查看客户信息自动调取客户订单、合同等相关信息
信息查重重复客户提醒销售、避免撞单
遗忘客户提醒定时提醒销售查看近期要跟进的客户

6.销售流程｜自定义管理过程
自定义流程基于需求，自己设计销售流程
公海池销售可以从公海池领取线索
客户持有规则超期未跟进线索自动回到公海

7.拜访日历化｜提升客户跟进率
销售日历展示每天需拜访客户
提醒推送到期推送拜访信息
拜访记录随时录入拜访信息

8.智能分析｜提升决策有效性
销售漏斗图客户各阶段转化率一目了然
自助式分析根据业务需求，拖拉拽设计报表
帆软软件研发领先于同行的报表研发团队

9.多端使用｜提高业务协作效率
无需安装APP钉钉、微信等平台无缝使用
移动数据查询方便记录客户情况
移动消息提醒不错过重要审批提醒

10.营销获客｜一键获取海量目标客户
在线搜索根据自身意向，搜索出目标客户
企业画像展现目标客户的人员、联系方式等
渠道管理导入不同推广渠道数据，实时分析ROI

大数据时代背景下，企业发展更依赖于、智能化的工具和手段，搭建基于企业微信的SCRM系统是未来企业发展的需要，能够帮助企业实现内部组织的协同和外部客户的有效连接，更好地运营好、服务好、管理好客户资源。企鲸客SCRM有兴趣的可以了解一下。