微盛企微管家与企鲸客的功能差别

众所周知，企业微信在很多的领域都有使用，企业微信给零售行业带来的四个锦囊——智慧会员服务，智慧门店管理，智慧产业连接，智慧办公协同，企业微信可以做专业的对外的形象展示。
企鲸客SCRM可以和企业微信打通，提供更全方位的功能。除了企鲸客之外，市面上也有微盛企微管家在做这块。企鲸客的功能很全，比如可以灵活的打客户标签和客户画像，标签是画像的前提。标签怎么打有各种各样的方法。标签可以自定义，比如按照年龄、购买方式、到店频次划分等等。
客户关系沉淀 可以作为企业的工具，在企业员工管理后台，可以对客户关系和员工的连接做分配。比如，员工离职、调岗或换门店，与客户之间的关系分配。
企鲸客SCRM也可以设置欢迎语功能，大的零售企业在一线有几万名员工，小的有几千几百人，而的员工可能只有5%或者10%，对于这部分人而言，如果不创造工具，自己说出来的话会更好。但是跟企业提供的是工具，工具让整体效率得到很大的提升，因为不是所有员工都能非常漂亮地用欢迎语和标准内的流程对客户进行关怀和服务。
通过欢迎语的设置，图片、文字、小程序，可以基于企业内部的流程、对于用户的画像分析来配置。
还有的快捷回复 ，向管理要效率，让服务更人性化，效率更高。通过快捷回复更、快捷，高质量地服务客户。
企鲸客SCRM群发助手 ，在微信里不让用这种工具，让微信里可能会产生或多或少的干扰或者骚扰，我们会认为企业微信是一个 To B 的工具，让它更好的帮助企业和帮助企业员工，所以做了这样一个功能。深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，跟进客户，实现持续可复制的业绩增长。
详细功能有以下几点：
沟通，精细化客户运营
借助企业微信可扩展的聊天侧边栏，SCRM为用户提供客户CRM、内容引擎、发红包等众多便捷易用的营销工具，让企业在与客户的聊天过程中，就可以为客户提供个性化且完善的服务
营销裂变
多种玩法，助力企业指数级获客。通过有吸引力的奖品，以任务海报为依托，借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法，帮助企业短时间内获得更多客户资源
渠道活码
实现客户精准化管理，支持一码多人，灵活排班，可以为每个二维码设置不同的标签规则，客户添加后，自动给客户打上该标签；个性化推送，一人一语；统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解客户来源
精细化社群运营
群SOP标准化推送，制定推送规则，系统自动提醒群主执行规则发送消息，有效触达客户

群打卡
提升群聊活跃度，提升转化率，尤其适用于教育、电商等行业
社群红包（拼手气&固定）
通过群发红包或员工自发向社群发红包，有效维系客情关系及提升群聊活跃度
多渠道数据整合，提升客户复购率
安全合规的企业风控管理工具
会话存档，随时调取，保护企业资产；
自定义违规关键词，自动提醒上报违规内容，规范员工工作行为；
客户流失提醒、员工删除客户预警，企业内部可控管理
限时免费试用（wei：壹散散8散8屋屋9肆柒），CRM知名，值得信赖