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一款可靠的CRM软件对企业销售团队的成功至关重要！

客户是企业的根本，如何能更好的管理客户是每个企业避不开的话题，而在当下这个信息技术飞速发展的时代，各个企业都在尝试新的技术来管理客户，提升效率。

特别是随着企业之间的竞争激烈，更快的使用数据挖掘与客户互动，并将收集的有关客户的数据转化为有用信息的机会和需求变得越来越重要了

而一款可靠的CRM系统可以分析储存在企业CRM里的客户信息、数据，它有利于企业快速和准确的做决策。分析哪些客户是潜在客户、哪些是无价值客户、哪些产品更受客户喜爱、哪些产品沦为冷门等等，这些对企业发展来说，都是至关重要的。

更别说CRM系统能够对企业的客户管理、销售管理、合同管理、采购管理、仓库、管理、售后等等管理方式进行完善并且优化，协助企业完成佳的资源管理和分配，并帮助企业不断提升销售人员工作效率，将销售管理发挥到大的作用。

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悟空（CRM）客户管理系统。
一、业务部门必须要有足够的客户资源

在悟空（CRM）客户管理系统中，“公海客户”就是我们的客户资源，主管找来的客户信息、业务人员每天找来的客户资源，都必须准确完整地录入到系统中。主管可以将客户信息分配给业务人员，业务人员也可以领用客户。

二、将潜在客户分为重要、一般和普通等等级

我们根据客户的基本信息以及跟进情况，判断客户的重要程度，在悟空（CRM）客户管理系统中，有“客户等级”，可以自已定义。

三、跟进拜访客户的记录必须录入

客户联系人、手机号码和跟进拜访客户的联系记录，公司必须强制要求录入。并设置下次联系时间。员工离职了，客户信息和联系记录等重要信息还在，方便下个业务人员继续跟进。

悟空（CRM）客户管理系统是一个很好的管理客户的工具。用好悟空（CRM）客户管理系统，销售业绩不提升都很难。