诊所经营做不到这些何谈发展与壮大

诊所开业前需要做的工作就很多，但是如果你的诊所做不到这些很可能之前的努力就会付之东流。汇国医疗营销专家梁彦清老师告诉你以下内容。
必须做到的五点
1. 保护患者隐私是咱们医疗行业基本的伦理准则，不论明星还是普通人都一样；
2. 泄露隐私严重到一定程度是可以入刑的；
3. 所有医务人员要时刻知道隐私的红线，在大部分医疗机构，泄露患者隐私都有可能随时被开除
4. 医疗机构的 HIS 系统应该随时锁屏，防止无关人等看到患者信息；
5. 维护同行也要讲基本法，应该分清基本是非，这种严重泄露患者隐私的事情，就不要洗了，洗的整个行业都很难看。
患者原则
1. 如患者有随行亲友，问诊或体查时，医务人员要主动要求陪护离场，如果患者同意或坚持亲友陪同则例外。
2. 男医生给女患者（包括儿童）做体查时，有一位女性医务人员在场陪同更好。
3. 诊所门窗设计已避免透过门窗看见诊室内的诊疗行为，诊疗过程中门口要悬挂「检查中」等明显提醒标识，主诊医护中途如有离开诊室，则必须再次敲门，得到患者答复后方可进入。非接诊医护尽量避免进入诊室。
4. 诊所电脑和 Ipad 都要设定锁屏密码，在处理完信息以后，要处于锁屏状态。
5. 不在诊所以外的公共场所谈论诊所患者健康及私人生活的事情，再诊所范围内也仅限于工作必要的谈论，同时注意周围环境和音量，切不可随意议论。
6. 非公司品牌宣传需要的情况下，诊所内禁止拍照。
7. 不可再诊所内高声呼喊患者姓名，应走到患者跟前低声询问「你是 XXX 吗？」
8. 如有需要将患者图片和信息发布到非学术讨论范围之外的地方（如社交网络），必须事先征得患者同意，并对图片做模糊马赛克等处理。
9. 充分理解每个人对与隐私的理解是不一样的，比如年龄、身高、胸围等对于演艺和工种人员来说可能是重要的隐私信息。
10. 充分理解病患有异于大多数人的习惯及偏好（如性取向等），在交流过程中予以尊重，在交流后不散播，不八卦。

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