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诊所营销策划该怎么做汇国医疗给您解答

更新时间:2018-10-09 10:27:39 浏览次数:105次
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今天汇国医疗给您们分析解答:诊所营销策划该怎么做?针对患者的问答,给您分析解答一下。
:老患者也没有优惠吗?
分析
20%的老患者创造80%的效益,千万别宰老患者。当老患者提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些医生会说“您是老患者更应该知道这里不能优惠!”这样就把老患者给打击了,老患者就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击患者对门诊的好感。
应对
首先要把面子给老患者,让老患者感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
:我再考虑下吧
应对
按照四个方面找出技术服务的优势,这四个方面分别是:
1、我们有,别人没有的东西;
2、我们能做,别人不愿意做的事情;
3、我们能做,比别人更好的东西/事情;
4、我们的附加值。
:你能再便宜一点吗?
分析
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让患者对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把患者的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在患者手里,而我们的优势是技术服务,因此我们要让患者充分了解技术服务。
任何患者来就诊都会讲价的,我们应先绕开价格,让技术服务吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要物有所值,不怕她不就诊,当然也不能在患者面前太骄傲。
通过以上汇国医疗服务的小编的解答。你了解诊所营销策划吗?如果您还有诊所营销策划的问题。可以致电咨询我们,一切问题解决的办法尽在课程《破解门诊财富密码,打造年入百万门诊》!


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