大家好,我是任逍遥,大家可以看我朋友圈领取 【2020】京东无货源店群全套教程(74)节,如果你想自己做京东店群,能解决你的大部分疑问。
京喜拼购延迟发货赔付单如何解决?
这一系列问题京东的处理方法目前是,如果没在48小时内发货或者承诺的其它时间内没有发货的。
平台将有权从商家账户余额(包括货款、保证金等)中扣除对应的消费者赔付金;
并将同等金额以3元无门槛京喜专享优惠券形式,发放给延迟发货订单所对应的消费者(定制类、预售类商品以及特殊活动期间除外,以平台通知/规则为准)。
那么,店铺是因为什么原因才接到这样的赔付单呢?
已确定延迟发货订单,同时买家再详情页面中进行了催单。
当然,这样也有好处,就是避免一些“有意为之”的人,进行一些“堂而皇之”的索赔。
但是,这就要求我们及时的去查看上家发货的情况来进行相应的更新。
同时,厂家自送被关闭后,没法使用的也要尽快的用空包单/礼品单进行处理。
不然的话,会不断地生成投诉单,这个平台将有权从商家账户余额(包括货款、保证金等)中扣除对应的消费者赔付金。
所以,我们还是要给予一定的重视的
关于厂家自送,现阶段用空包单或者说是礼品单就可以解决。
很多年前就有的方法,也有站点是提供相关业务的,想必做过淘宝的朋友对此应该不会陌生。
那么这两种解决方法都是什么意思呢?
礼品单:就是发礼品给用户,礼品的物流单号就是京东需求的电子面单号,但是成本比较高,一般3块一单,但是你不放心空包单可以选择去百度礼品网搜礼品单发货
空包单:就是只有单号出来,24小时内有物流信息,但是用户收不到空包,只看到错误物流信息,需要对应短信通知+咚咚沟通提醒,然后发给用户留言正确总店的单号,在教程中后有话术去给予相应的解决方法。
如何去选择,还有利弊,由于每个人自身条件和要求不同,这里不做具体推荐,感兴趣的可以联系我获取方法。
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