公务员面试题型解读:应变能力

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【题目】一个去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办？  

【解题思路】先剖析作业的影响，断定自个的作业方向，然后针对标题中的疑问，具体状况具体剖析，将疑问及时解决，终进行反思和总结。

【参阅关键】 1) 做为一名公务员，在平时的作业中应当多关注媒体的言辞，不当的言辞不只会影响到单位的名誉，乃至会危害到大众的利益。在咱们单位发生了标题中的状况，我会高度的注重，敏捷的采纳举动。标题中呈现的状况看起来似乎是件小事，但牵涉到媒体和民众，处理不当就会成为大事。我作为单位的一员，要现实为根据考虑周全、灵活处理此事。 2) 在这个作业中，我一方面要配合好领导做好民众的作业，另一方面要及时与媒体的交流，争夺将丢失将到小、影响降到低。 3) 首要，我会断定疑问的真实性，有可能民众不了解状况，与民众了解的现实有收支，引起了民众的误解。我会在取得领导许可后，及时的将有关信息奉告接听民众电话的同事，请他们转达大众，打消大众的疑虑，乃至能够在媒体上进行解释阐明；假如确实与现实不符，可能是媒体刊发进程中的失误，也有可能是单位被采访人员不了解状况，致使失实，不管哪种状况，我会请示领导，及时的与媒体的负责人进行交流，争夺通过别的媒体或许该报纸的下一期予以更正，必要的状况下收回该期报纸，防止影响的扩展；处理的进程将处理状况及时上报领导，听取领导的指示。 终，作业处理完毕后，我会协助单位的有关责任人查找因素，提交一份具体的作业报告。通过这件作业，咱们单位应当及时总结，引以为鉴，在往后的媒体作业中考虑疑问更周全、处理作业更审慎、交流方法更恰当。这件事也让我考虑，如何让咱们媒体作业的流程和标准愈加清晰明确。比方标题中媒体发布信息，咱们应当事前核实将要发布的信息是不是有用，这样能够防止不必要的胶葛，既不会给媒体的利益形成丢失，也不至于给单位形成晦气影响，乃至危害大众的利益。假如考虑老练，我会写出一份具体的建议书供领导审阅，以便往后非常好的开展作业，从点滴小事做起，保护咱们单位的形象和大众利益。

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