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高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。
高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。
随着高铁越来越多，需要的专业高铁乘务员也就越来越多，只有专业的乘务人员才能把工作做得完美细致。现在高铁乘务员都需要通过专业的培训才能达到那样的水准。郑州有很多高铁乘务员培训学校，中原区就有一家专业的高铁乘务员培训学校，郑州创技中等专业学校，它是中原轨道人才培训基地。
郑州创技中等专业学校是专门为“九城轨道交通”和“郑州地铁”培养经营和管理人才的专业学校。以就业岗位确定招生名额，入学即签定“培养安置协议”，学校按照国家计划和企业要求进行教学，学生保质保量完成学业。经考试（考核）合格，颁发给国家承认的学历证书和职业资格证书。凡获得“双证书”者，学校予以安置就业，并做好跟踪服务。
与市场接轨，是办学的“硬道理”。学校面对 “中原城市群城际轨道交通线网规划”的实施和“郑州地铁”的兴建，城轨和地铁专业技术人才以及管理能力的专业人才必将成为就业市场 “热点”的现实，自2010年起，该校率先开设“城轨通信信号、城轨运营管理、城轨线路工程、城轨轨道供电、城轨动车车辆”专业，为千百万莘莘学子铺设走向成功之路，为中原城市群城际轨道交通和郑州地铁运营与发展培养专业技术人才和管理人员。
郑州高铁乘务员培训 中原轨道人才培训基地 创技培训学校
郑州创技中等专业学校 学校地址：郑州市中原区桐柏南路与航海路交叉口向北宏河西路2号 学校电话：13598007776 0371-66948518 学校网站：www.z***
