麦克思汉堡 要想餐厅生意好这招一定要学会

随着移动互联网的发展，现在很多餐厅都有顾客微信群，就连上班路口的早餐摊也不例外。经营顾客微信群，开展精准营销，获取更多忠实顾客，是很多商家不得不面对的课题。建群很容易，经营好可没那么简单！
好的社群氛围，可以让社群活的更长久。如何激发氛围？对于餐厅来说，顾客入群，一般感兴趣的就是能得到什么实惠，所以想办法给社群创造源源不断的福利，是非常有必要的。

同事就加入了一个餐厅社群，是麦克思汉堡针对宝妈和孩子建立的群。群内每周会发布餐厅亲子活动的消息。同事参加过一次，觉得活动不错，好玩还有意义，所以只要有时间就会带着孩子去参加。商家在群里经常红包互动，抽取幸运顾客。幸运顾客可以带小朋友到餐厅免费参加新产品试吃品鉴会，品鉴会上家长带着小朋友一起完成新产品反馈建议的填写，整个过程非常有意义。

如果一家餐厅在当地有一定知名度，社群也运营起来了，可以连接外部资源，为社群成员谋求一些惊喜的福利。不过商家要考虑能为对方创造什么价值，这些价值是否可以对等的交换。餐厅社群的福利多种多样，说明这家餐厅得到的认可越来越多，顾客的粘度也会越来越好。同事的案例属于体验类福利，是由餐厅自己提供的，其实社群福利还有很多类型，下面我们一起来看看。
荣誉类：开展名誉顾问评选，可以是餐厅的，也可以是外部资源的
体验类：上文中提到的新品测评就是，其他还可以是旅游体验等
服务类：免费的电影票、免费的餐饮券、购物券、大咖免费一对一指导等
虚拟类：免费的电子书、免费的线上课程等
产品类：小礼品、图书、食品等实物
现金类：外联培训机构的学费奖励等

以上就是相对容易实现的社群福利，这些福利可以给对社群做出贡献的人，也可以给积极参与社群活动的人，也可以作为社群全体成员的福利，还可以用来互动抽奖。相信有了丰富多彩的福利，社群的气氛一定不会差！餐厅的顾客也会络绎不绝！