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滴滴打车客服中心诚聘客服

更新时间:2019-03-01 16:28:15 浏览次数:193次
区域: 郑州 > 金水 > 文化路
信息来源:企业
企业名称:滴滴出行
企业地址:金水区文化路与北环路东300米路北商都网
职位类别:投诉处理
职位名称:客服
招聘人数:20 人
学历要求:大专
每月工资:5000-8000元
职位要求:【滴滴打车呼叫中心】
任职要求:
1.年龄18-40周岁之间,性别不限,必须大专以上学历。
2.会基本的计算机操作。
3.普通话标准,有责任心,热爱服务工作。
岗位职责:
1、负责接听客户热线电话,保持电话畅通,保证客户享受服务的及时、准确性;
2、负责受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理。
薪资福利:
底薪+话务+提成+各类奖励综合工资在3000-6000元/月。
提供免费住宿、缴纳五险、享受各种节日福利、季度奖励、年终奖励、全勤奖、通话补贴、带薪年假、婚假、产假及哺乳假,有较大的发展和晋升空间。

上班时间:轮班制四班倒,晚10点左右下班,(每天8小时)

具体排班时间根据部门的实际情况安排月休6天

工作地址:
金水区文化路与北环路东300米路北商都网
滴滴出行是涵盖出租车、 [1] 专车、 [2] 滴滴快车、 [3] 顺风车、 [4] 代驾及 [5] 大巴等多项业务在内的一站式出行平台,2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起,滴滴出行正式在上海取消加价功能 [6] 。 2018年1月17日,滴滴宣布共享单车平台(滴滴出行App内标签为“单车”)将在北京、深圳上线,平台目前包括小蓝单车和ofo小黄车,其中小蓝单车免押金骑行。
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