电话贷款催收

区域： 郑州 > 金水 > 金水周边
信息来源：企业
企业名称：拉卡拉
企业地址：郑州金水区
职位类别：电话客服
职位名称：电话客服
招聘人数：100 人
学历要求：大专
每月工资：5000-8000元
职位要求：岗位职责：
1、通过电话、信函或外访等手段对客户进行提醒，控制客户的坏账情况，降低风险及信贷损失，大化回收金额；维护客户的信誉度；
2、以专业的沟通技巧，按照正规的程序推进客户落实还款计划，实现客户账款的及时归还，达成沟通的终目的；
3、反馈沟通过程中所发现的风险案件，并提出解决建议；
4、及时更新、补充客户资料，以保持客户资料有效性；
5、负责管理外包催收公司的日常运行，对外包公司的业绩进行日常督导；及时、妥善处理客户投诉和外包公司的需求；
6、参与制定及维护外包资产管理制度、流程和操作指引等，保证内部流程运营流畅；
岗位要求：
1、大专及以上学历，金融、心理学、师范类等相关专业优先考虑；
2、反应敏捷，有良好的沟通能力，协调能力和谈判能力；具有一定的风险识别意识和掌控风险的能力；
3、积极进取，有团队精神和良好适应能力，能服从工作安排；
4、熟悉办公室软件（word，excel等相关）操作。

福利待遇：
两个岗位，高级和属地。薪酬结构是无责底薪+绩效工资+提成。
【高级】试用期：2400+1000+提成，转正后：3000+1000+提成
【属地】试用期：2800+1000+提成，转正周：3500+1000+提成
1.福利待遇：五险一金、带薪年假。
2.户外活动：公司不定期开展团建、聚餐、拓展运动等相关活动。
3.节日福利：春节、端午节、中秋节等传统节假日发放节日惊喜。
4.员工关怀：不定期下午茶，生日派对。
5.工作时间：朝九晚六，周末双休。
6.带薪培训：公司提供专业全面的岗前培训。
7.职业发展：健全的职业晋升通道、广阔的职业发展平台。
面试地址：郑州市金水区金水路英协路楷林国际大厦
15346592669电话微信同号