中国联通诚聘客服

区域： 郑州 > 金水 > 花园路
信息来源：企业
企业名称：河南正华通讯有限公司
企业地址：郑州市金水区花园路与国基路交叉口联通大厦
职位类别：客服专员
职位名称：客服
招聘人数：10 人
学历要求：中专
每月工资：3000-4000元
职位要求：电讯公司诚聘接线客服，无销售性质！
一、任职资格:
1、年龄18-35周岁，男女不限，中专以上学历（可接受应届毕业生）
2:普通话标准，声音甜美，较强的语言表达能力
3:熟练使用电脑，掌握现代办公应用软件word,excel;
4：工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有团队协作精神
二、岗位职责:
1：接听客户来电，为客户提供咨询建议，投诉处理及业务受理等
2：及时反馈客户建议，疑难和投诉热点，更好地为客户提供优质的服务
三、工作时间:
人工接线客服平均每天工作6小时，上三天休息一天；
天：8:00-12:30 /14:30-18:30
第二天：10:00-13:30/15:00-19:30
第三天：12:00-16:00/18:00-22:00
第四天休息
四、薪酬待遇：
1，底薪2100-2600+绩效提成+奖金+全勤奖，综合薪资在3500-8000元，月平均工资4200元。
2，转正后缴纳五险，提供住宿，享受各种节日福利，季度奖励，年终奖励，全勤奖，通话补贴，带薪年假，婚假以及哺乳假。有较大的发展和晋升空间
五、工作地点：
金水区花园路与国基路交叉口河南联通客服中心
备注：
   培训期给予40元/天培训津贴，若培训期首次考核通过后，再增加20元/天培训津贴，合计60元/天培训津贴，按实际出勤天数进行发放。