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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公 司24小时报修， 本公司将时间竭诚为您服务随着我国人民的生活水平日益提高，已成为们日常生活中必不可少的， 随着用户的增加维修故 障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 维修成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准， 以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会， 使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。

不但具有丰-郑州市服务范围：。富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 维修始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不

断开拓”的精神， 本公司将时间竭诚为您服务!  

热水器修理效劳许诺：                  

(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。    

(3)效劳24小时有值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节

假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。(4)方面严厉执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛*，根绝乱。

(5)外地顾客长途毛*判别、技术毛*回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛*，力求当天完结修理。

(6)经我中间(修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

(7)客户在我中间修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机

器时，享用修理费半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效

劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作

业。修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工****，中国家电协会团体会员修理专业效劳商。 热水器维修的企业目标：努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务

意识。 事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修的员工不

仅要能解决未知问题，

而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问

题能否及时解决。 及时赶到客户家中或公司为要务，我们将采用互动的方式，为客户提供****的帮助和支援， 必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

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热水器服务电话
服务目标服务0缺陷，客户100%满意 (全市)认真接听，客户心声，

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宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心