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坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的热水器企业，成就百年的世
界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
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以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
热水器郑州维修 0371-53760513--13383812239(维修) 驻郑州
办事处报修受理：0371-53760513--13383812239服务程序：电话报修——上门检查——据实
报价——维修康复——提供保修
我们的宗旨：诚心实在，创新服务
我们的目标：专业专心，行业领先
我们的精神：团结活泼，努力钻研
我们的文化：务实求新，自强不息
我们的作风：不求回报，微笑服务
安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。
服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，
只要您拨打公司24小时报修 0371-53760513--13383812239一时间竭诚为您服务!品牌（郑州）专业
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服务范围：郑州各城区
24小时报修,相信你的选择没有错!好生活从热水器开始!郑州维修成立于2007年，自成立以来紧紧围绕专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的
家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
郑州热水器维修服务承诺：
(1)严按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(郑州热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声
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【经营理念】质量是中心发展的石;诚信是热水器人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由郑州热水器维修为您服务
【服务作风】快速反应是郑州热水器维修的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意