郑州现代空调维修清洗及维修回访

郑州现代空调维修清洗及维修回访

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【〖 郑州现代中央空调安装维修服务承诺〗】

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，2小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

〖【空调维修保养程序】〗

1 .开机检查的工作内容：

1.检查蓄油量并记录油位；

2.检查并记录油压及油温；

3.检查并记录蒸发器压力；

4.检查并记录冷凝器压力；

5.检查系统是否泄漏，如有问题及时维修；

6.检查启动装置/设备的设定及参数是否正确，如发现错误立即更正；

7.检查全部的自动/手动阀门是否在正确的位置；

8.检查中央控制系统，包括检查及清洁所有的接线端子；

9.检查启动装置，包括检查及清洁所有的接线端子。