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【24H报修，〔1〕0371+5336**3961〔2〕158;3836'7005】-

く本公司将时间竭诚服务!

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

郑州壁挂炉修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工证书，中国家

电协会团体会员郑州壁挂炉修理专业服务商。

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，

专业维修〔1〕0371+5336**3961〔2〕158;3836'7005服务维修[-网点-]→欢迎光临

中心电话>>正规欢迎光临（郑州）专业维修站点报修；〔1〕0371+5336**3961〔2〕158;3836'7005 文化的核心是

创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成色的文化体系。文-化以观念创新为【先导】↙★↑★以战略创新为【方向

】↙★↑★以组织创新为【保障】↙★↑★

以技术创新为【手段】↙★↑★以市场创新为【目标】，伴随着从无到有↙★↑★从小到大

↙★↑★从大到强↙★↑★从中国走向世界，文化本身也在不断创新↙★↑★发展。

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;树立修理

准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别↙★↑★技术毛病回答↙★↑★需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

6)经我中间(壁挂炉修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为6个月，在保修期内如

因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率↙★↑★

树立用户满意率调查表

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
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郑州城区：（）维修点Φ维修网点；24小时

〔1〕0371+5336**3961〔2〕158;3836'7005全天候↙★↑★全天时服务。

国森壁挂炉维修驻郑州办事处报修受理；〔1〕0371+5336**3961〔2〕158;3836'7005

只要您拨打公司24小时维修，本公司将时间竭诚为您服务

24小时报修相信你的选择没有错好生活从壁挂炉开始随着我国人民的生活水

平日益提高，壁挂炉已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加

维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便郑州壁挂炉售

后成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我

用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取

市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取

得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：郑州各区！
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一⑴↙★↑★公司服务理念： “做专↙★↑★做精↙★↑★做瑞能↙★↑★做久” 目标，改变观念，经营服务，提高用户的满意度是必然的选

择。公司在成长的过程中在服务方面付出了极大的努力，并且从实践经验中总结出 “顾客即我”这一服务理念

，作为指导公司整个服务工作的座右铭。

⑵↙★↑★公司服务准则：一言一行为了公司的声誉，一点一滴为了顾客的效益。

⑶↙★↑★公司服务精神：顾客着急我着急，顾客满意我满意，让每一位顾客都感受到公司的关爱，将顾客的投诉视为

对我们的信任，并以不辜负此信任为荣耀。

二√企业精神：开拓↙★↑★创新↙★↑★求实↙★↑★进取

三√企业方针：科学管理↙★↑★质量；优质服务↙★↑★信誉

郑州壁挂炉维修服务:〔1〕0371+5336**3961〔2〕158;3836'7005

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郑州壁挂炉服务范围：郑州各市区。

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推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力〔〔1〕

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竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。

近年来，中央深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制问题，推

进五大任务取得了稳当前↙★↑★利长远的显着成效。

中心严格把关各级服务网点的建设条件，规定必须有固定编制的安装维修↙★↑★信息接待↙★↑★配件管理等相关人员，且

经过专业的技术培训，能够持证上岗；服务点必须具备专业安装↙★↑★维修工具等其他检测设备，具有完善的管理制

度和严格的管理体系等等。其次，必须遵循全面覆盖↙★↑★合理布局↙★↑★时间响应的原则，尽快解决消费者的

问题。有消费者反映，因为经销商的区域调动或是其他原因，遇到问题而无法得到解决。

在此，公司强调，各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”的基本原则，同时兼顾本区域内现经销↙★↑★曾经经销的售

后服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

郑州电器将严格要求自己的管理层与服务人员，坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的

承诺↙★↑★总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺，努力为消费者营造良好↙★↑★温馨的环境，有效解决消费

者的实际问题，向“全心跟进↙★↑★超越期待”的服务目标迈进。以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以

"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良

好的经济效益和社会效益。

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今天我们继续推进全面深化改革，比认识更重要的就是决心，比方法更关键的就是担当。改革关头勇者胜。

服务承诺

1↙★↑★无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务，我们确保快速到达指定地点。

2↙★↑★我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；的维修，细腻的服务。
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