郑州译线通翻译公司是由精通各语种专业的翻译(口译、笔译、交替传译和同声传译)、审校人才、计算机应用人才和管理人才组成的具有广泛的专业技术知识的队伍。现有专业级译审、外籍专家、国外留学回国人员和有多年翻译经验的外语专业人员多名,并配以各技术门类专家和顾问进行严格的质量与专业把关。译线通翻译业已实现了翻译队伍的专业化、集团化和规模化,从而保证了在较短的时间内,向客户迅速交付合格的翻译稿件,满足不同客户的要求。
客户服务部密切注意国内外翻译界新动态,并进行业务开拓和客户服务跟踪,长期以来一流的优质服务在翻译界和客户中有口皆碑。计算机部能根据客户的不同要 求进行排版录入,并能提供不同的文件排版格式。译线通翻译经过多年的经验积累,并融合了国外同类企业的先进经验,通过对企业运作进行总体协调与组织,从而形成一个团结、而灵活应变的队伍。
打造企业文化,强化专业化服务
注重信誉,始终坚持诚信为本,客户至上的商业理念,以客户为中心,想客户所想,急客户所急,客户无论大小,一视同仁。 员工训练有素,诚实可靠。企业树立牢固的优质专业化服务意识,注重严谨认真,独具特色的管理,多年来为客户提供二十四小时全方位的专业服务。
严格的质量管理体系(QMS)
尊重知识,尊重人才,严谨治学,一丝不苟,力求“信、达、雅”,是译线通一贯奉行的企业行为准则。对于语言和专业上的问题,始终坚持查阅资料、请教专家的方法,求得彻底解决,从而确保译文的准确 和 。
翻译质量是我们生存和发展的命脉,译线通翻译公司实施完整的内部质量管理体系(QMS),有一套严格的业务流程:客户经理接受稿件→由项目经理与译审审核稿件内容,确定专业范围、难易程度,然后安排给相应的专业翻译→专业翻译进行翻译,并及时将难点、疑点进行切磋解决→文字录入人员进行排版→译审或外籍专家严格校稿、定稿→文字校对人员进行文字、排版检查→终定稿与输出、拷贝客户要求的软盘→质量控制译审对所译的稿件进行质检,准时以客户要求的文件传递、 输送形式将文件送交客户→客户部负责人对译稿进行质量跟踪→客户阅稿后一旦有任何改动,翻译审校部人员及时、准确地修改后重新出稿,直到客户完全满意为止。
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