郑州房屋漏水纠纷怎么处理

近有咨询者来电说家里房子漏水了，楼上住户家的水透过墙和管道缝隙滴漏下来，目前开发商和物业都在推卸责任，咨询者表示很困扰，不知道该找谁承担责任。下面锦盾律师事务所就针对房屋漏水问题处理做详细的解答：
房屋发生渗漏时，从法律的角度来说，通常的解决的思路是：查找分析渗漏的成因——确定法律关系——适用相关的法律规定——明确责任，这样，便能有针对性地适用法律寻求到正确的解决方法。
一、常见的房屋渗漏原因
1、开发商建房时因质量问题造成的；
2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成对楼下住户的侵害；
3、楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏；
4、房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏。
不同的渗漏原因，形成不同的法律关系，这就影响到适用法律的选择和诉讼的路径。如果确定法律关系错误，就会导致确立案由和适用法律的错误，判决结果就会差之毫厘谬之千里。
二、不同的渗漏原因形成不同的法律关系
针对上述常见的渗漏原因，可以形成以下相关法律关系：
1、开发商建房时因质量问题造成的渗漏，形成商品住宅质量纠纷法律关系。
2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成的渗漏，形成财物损害的侵权法律关系。
3、楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏，形成相邻法律关系。
4、房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏，也是形成相邻法律关系。
5、共用设施、设备导致渗漏且已过保持期，则应适用物业管理纠纷法律关系。
三、不同的渗漏原因适用不同法律
1、对商品住宅质量纠纷法律的适用
《民法通则》百一十一条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的，另一方有权要求履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。”
《建筑工程质量管理条例》第四十条第二款之规定：“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。”
适用该规定的前提条件是要确定开发商建造的房屋确实存在质量问题。如果渗漏给受害人财物带来损害的，开发商则还要按照《民法通则》承担侵权的民事赔偿责任。
如果渗漏是受害人及其相邻关系人造成的，即使在五年的质保期内，开发商也不应承担责任。
如果渗漏既有开发商建造房屋的质量问题，又有渗漏受害人和其相邻关系人装修不当的原因，则应相应减轻开发商的责任并让有过错的一方承担相应的责任。
2、楼上住户因装修房屋、改建管道、不当用水等造成的渗漏时的法律适用
《民法通则》百零六条第二款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任”。
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3、楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏、房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏时的法律适用
楼下住户装修中对其楼顶造成损害而导致渗漏，是受害者自已的过错，而房屋使用久远造成防水材料自然老化而导致渗漏，则相邻各方均无过错，在这样的情况下，应相邻关系立案的目的仅是寻求解决的途径，至于责任的承担，则要依据查明的渗漏原因来确定。
根据以上相邻关系的规定，房屋用水与排水的相邻关系归纳为：
(1)一方应为另一方提供便利。
(2)相邻的一方要为另一方提供便利，不得以任何理由推辞的义务。
(3)相邻关系中责任的承担，应当根据物权侵权原理和《民法通则》中侵权规定来处理。如果相邻人主观上没有过错，客观上也不存在任何过错行为，或者行为与损害结果之间没有因果关系的，依然不能构成物权上侵权行为，也就不能因相邻关系的存在让相邻关系人承担责任。
(4)因为有相邻关系，所以就要承担责任，这是一个错误的判断。但因为有相邻关系，所以要提供便利，这是一个符合情理法理的正确认识。
(5)处理相邻关系纠纷应遵守公平原则，互助兼顾相邻权利人的利益，防止损人利已妨害社会公共利益。
4、共用设施、设备导致渗漏且已过保持期时的法律适用
共用水管的维修，除了人为破坏的情况由破坏人承担修理责任外，在开发商保修期满后，应当有专项维修资金来承担。
如果您对以上各事项有不理解的地方，或者有其他法律问题，欢迎随时找河南锦盾律师事务所，咨询专业律师。