郑州惠济区搬家公司电话_连锁品牌蚂蚁搬家公司
业务范围:
个人搬家、家庭搬家、办公室搬迁、长途搬运、钢琴搬运、欧式实木家具搬运,空调移机(收旧、清洗)、起重业务(设备搬运,设备吊装,厂房搬迁)、机房搬迁、厂房搬迁、迷你仓储等专业搬运业务。网站,http://www.chi***/
服务保证:
蚂蚁搬家是全国连锁品牌,并率先在搬家行业内,通过国际IS9001:2000、IS9001:2008国际质量标准管理体系认证,蚂蚁搬家服务已成为居民搬家领域的标准。
服务流程
1、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
2、电话报价:经电话咨询后,若搬迁物品不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可直接电话详细报价,电话确定好时间直接预约。
3、免费上门估价:若为公司、商铺、机关团体。大型设备搬运,搬迁规模较大比较复杂,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
4、签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。
5、提供打包材料:搬家前,如客户需要提供纸箱、胶带、气泡膜等包装材料,我们均按成本价提供,支持自提或者配送到家。
6、准时派车:在搬家前一天晚上给师傅派单,师傅收到订单后会立即与客户联系确认。搬家当天客户保持电话畅通,提前开具好进出门条,我们师傅会人车准时到达。
7、跟踪服务:师傅会合理分配时间按难后易、先大后小等将物品有序搬运上车,蚂蚁车辆都有GPS定 位,在服务过程中现场有任何问题都可通过电话及时联系反馈。
8、售后保障:我们有专门的售后热线,搬迁结束后我们会有专门的坐席人员对搬家过程进行回访,若中途出现任何问题都可以给予反馈,公司会立即核实情况给予相应的补偿和处罚。
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