恒视客户关系管理标准普及版

一、软件特点
  专注于解决销售管理问题，呼叫中心集成Q Q、电话、短信、邮件等沟通工具，便于客户沟通，提高工作效率，强化团队管理、销售流程管理与销售机会把握。可提供以CRM和呼叫中心为核心的软件定制开发服务。
　　二、软件功能模块介绍
　　客户资源企业化，从客户录入到客户资源分配、客户跟进、客户回收全方位管理，避免客户流失，同时促进客户资源流转，提升客户资源利用率
　　呼叫中心，实现一键拨号、来电弹屏、电话录音等功能，同时集成Q Q、短信、邮件等沟通工具，便于客户沟通，提高工作效率，无缝连接销售机会与客户
　　客户跟进管理，记录客户跟进全过程，客户拜访、跟进信息永不丢失;设定合理的跟进策略，使所有客户都得到有计划的关注，重点客户重点关注同时也不忽略机会客户的培养及成交客户的客户关怀
　　销售漏斗管理，通过客户等级、销售阶段、销售机会，精准锁定商机客户，促使机会转换成交易
　　员工绩效考核，工作量统计考核、工资核算与发放、员工费用统计、销售过程管理、销售业绩管理、日程、考勤管理;日报、周报、月报及领导批阅让工作情况一目了然
　　报表查询，客户拜访统计、销售业绩统计、销售机会分析、客户等级分析、销售阶段分析，全面了解团队、员工的客户情况和销售业绩
　　三、软件适用行业
　　适用于金融保险、投资担保、贷款理财、广告传媒、会展服务、教育培训、管理咨询、互联网、旅游、地产等行业，可针对行业进行定制开发。
　　四、服务政策
　　郑州市区提供首次免费上门安装、培训服务;网上咨询、视频教程、电话等远程技术支持服务免费，如需上门服务需要收取上门服务费200元/次，所有产品支持软件更新换代(客户关系管理普及版——专业版——企业版)，换货补差价即可。可提供以CRM和呼叫中心为核心的软件定制开发服务。